巴黎圣日耳曼对参与活动用户的隐私保密工作非常重视,我们将其视为客户的个人机密。

本数据保护政策是解释当您登录并使用巴黎圣日耳曼网站和我们的移动应用程序时,我们是如何收集您的个人数据的。它也会告诉您,您的个人数据是如何被巴黎圣日耳曼使用和保护的,以及您有何权利,如何与我们取得联系。

这项政策是一项重要文件。我们建议您仔细阅读它,并定期查验其更新。该政策最后一次更新是在2018年9月。

 

联系我们

如您对您的个人资料的使用有任何疑问,或希望向我们提供意见,您可以通过以下地址联络我们的资料保障科主任adress: [email protected]

 

关于个人数据收集

巴黎圣日耳曼只会收集关于您的必要信息,具体的接受形式为网站,应用程序,以及王子公园球场内的相关服务。

在某些情况下,当您创建帐户、进行购买、订阅我们的通讯或参加竞赛游戏时,您可以直接提供您的个人信息。您向我们提供的资料包括:

  • 能够识别您个人身份的信息(姓名,生日, 身份证件)
  • 联系方式 (邮政信息,电子邮件地址, 电话)
  • 您在网站以及应用程序中的交易信息(购买,订阅,购买记录)
  • 关于交易的具体支付信息信息 
  • 您在我们网站和应用程序上所做出的评论
  • 与事件相关的数据 (何时登陆, 检修, 监控图像).


在一些情况下,我们会使用cookies收集您的数据,以提高我们对您使用我们网站和应用程序的了解。我们收集的资料包括:

  • IP 地址和设备编号
  • 与浏览器或设备相关的技术数据(名称,操作系统,首选语言)
  • 验证数据库(连接日志和使用,IP地址,唯一标识符)
  • 导航数据(访问过的网站或应用,最后访问过的网页,咨询广告,所需产品,访问持续时间,放入购物车的产品等)。

 

我们也有体育赛事受益人的相关信息,他们的权益与大巴黎的体育赛事或者其他活动息息相关,此类信息不会用于其他目的。

 

儿童信息

我们建议家长们提高他们孩子在互联网世界中的自我保护意识,包括如何保护个人隐私以及与他人交流。此外,我们也应法律要求,不允许16岁以下的儿童订阅我们的网站和应用程序。因此,我们要等待法律代表给予我们权利去通过网站或应用程序创建帐户,或参加由巴黎圣日耳曼举办的活动(特别是比赛游戏)。

我们如何处理您的个人资料

巴黎圣日耳曼使用您的个人数据来:

  • 提供您所要求的产品和服务
  • 处理和跟踪您的订单,包括产品交付
  • 与您沟通您的订单以及您所参加的活动
  • 回答你的问题,解决你的问题,得到你的意见
  • 注册参加比赛、预测、调查
  • 管理您的预定


除严格履行合同外,我们还进行数据处理,但须事先核实此类处理的合法权益。 我们处理您的数据的目的是:

  • 组织直接营销和促销活动
  • 进行研究和统计以此提高您的用户体验
  • 分析产品和服务的用途,以提高我们的服务
  • 识别并纠正我们网站和应用程序上可能出现的错误,以确保其正常运行。
  • 确保杜绝有关欺诈交易或贪污的行为
  • 维护我们在法庭上的辩护权和管理诉讼权
  • 保证行使您的权利。

 

我们还按照《法国体育法》第L.332-1条的规定,我们会在规定范围内对您的数据进行处理,以确保体育赛事的安全,在适用的情况下,我们有权拒绝或取消此类赛事的入场券发放,或拒绝对违反以下规定的人进行入场券发放。

如果您同意,我们将向您发送有关巴黎圣日耳曼及其合作伙伴组织相关的产品、服务,活动以及市场营销新闻。

 

查阅您的个人资料

巴黎圣日耳曼可以将您的个人数据传输到:

  • 参与提供产品或服务的服务提供者,例如物流人员;
  • 支付服务提供商,帮助其完成支付交易与监管
  • 为我们提供IT服务的第三方,例如平台提供商,托管服务商,为我们的软件和应用程序提供技术支持的服务商。这些软件和应用程序的数据内容可能包含关于您的数据、数据分析、以及电子邮件往来记录;
  • 参与组织巴黎圣日耳曼活动的服务提供商,其中包括了负责王子公园出入安全的安保服务提供商
  • 法律规定需要联系的行政机关、司法机关和监察机关

 

但是,我们不会将有关您的数据提供给有营销或商业调查目的合作伙伴。

巴黎圣日耳曼会确保其参与提供服务的合作伙伴和服务提供商,会严谨的遵循法规中的相关规定。

 

个人数据的存储期限

您的个人资料将在法律规定的时限内,尽可能长时间的保存,以满足本政策规定的目的。这意味着,只要您在过去三年内从我们的任何一个站点或小程序登录了您的PSG帐户,我们就将保留您的个人数据。

 

如果您曾在我们的票务或在线商城中购买并参与过与巴黎圣日耳曼有关的活动,您的个人数据将会保存更长的时间,以便遵守我们的法律义务,并确保我们能在合作关系结束后的五年内享有辩护权。

 

将您的个人数据转移到欧盟之外

您的数据可能会在欧盟以外的地方进行处理。在这种情况下,我们会对我们的服务提供商采取必要的措施,以确保数据能够得到充分的保护,并完全符合现行法规。

 

如果有关的服务提供商不属于《隐私保护协议》的缔约方,或不在被认为能够提供充分保护的国家地区,那么他们将事先签署欧盟委员会的“标准合同条款”,并受其约束。在个人数据保护方面,监管部门会通过内部规则对其进行监督。

 

个人数据的安全性

我们会使用适当的技术措施去保护您的数据。总的来说,我们会努力的保护您的个人数据,同时会深度考虑到所涉信息的敏感性以及信息处理和实施过程中所可能会涉及到的潜在风险。我们会使用适当的方法来确保您数据的机密性、完整性以及可用性。我们还将确保您的数据会被存储在符合安全级别标准的信息系统中,并对其进行保护、限制和记录。

 

我们和所有代表我们参与数据处理的人员都签订了严格的保密协议。我们还确保所有参与数据处理的员工和人员,都会遵守所有的保护原则,并承诺对处理的数据进行保密。

 

如果您认为您的个人数据被第三方不当使用,请立即通过电子邮件通知我们:[email protected]

 

你的权益

根据规定,您有以下权利:

  • 访问权-允许您获取有关处理个人数据的信息及其副本;
  • 更正权-如果您的个人数据不准确,我们允许您对其进行相应的修改;[在理想情况下,我们有以下建议:如果您已有个人帐户,您将很容易通过“我的帐户”功能更改您的数据。]
  • 删除权/忘记权-允许您删除个人数据;
  • 限制权-允许您请求限制我们对您的数据进行的处理;
  • 可移植性权利-允许您获取电子副本或将数据从我们的数据库传输到另一个数据库;
  • 您还可以向我们要求在您在死亡时,将存储、删除或通信数据的说明,发送给指定负责人。

这些权利并非绝对权利,而是在规章规定的条件和范围内行使的。

如果您同意以电子的方式接收商业邀请或接收我们的新闻稿,您可以通过在我们发送给您的任何电子邮件或通信中单击“取消订阅”链接来取消订阅。

 

您也有权禁用 cookies。默认情况下,Internet 浏览器通常设置为接受 cookie,但您可以通过转到浏览器设置轻松更改。浏览器的帮助功能将告诉您如何更改。更多相关信息,请访问 https://www.aboutcookies.org。

 

 

如果您是16岁以下儿童的法定监护人,并且认为您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了信息,您可以通过以下联系地址联系我们,以便删除此信息并在必要时关闭其帐户。

 

行使你的权利

如果您愿意,根据规定您可以按照CNIL网站(www.cnil.fr)上指定的程序向CNIL提出投诉。

您可以随时通过点击此链接行使您的权利:https://billetterie.psg.fr/fr/contact/ 或联系以下地址:巴黎圣日耳曼客服-53 Avenue Emile Zola-92 100 Boulogne Billancourt. 您也可以通过以下地址联系我们的数据保护官:[email protected]

您的申请必须随附一份身份证明复印件(法国国家或欧盟身份证签发的身份证或护照、居民证、居留证或旅行证件)。您将在我们收到您的请求后一个月内收到有关部门的答复。

 

 

隐私政策的变更

规章制度和惯例随着时间的推移而变化。因此我们保留随时更改个人数据保护政策以使其适应这些更改的权利。

 

在这种情况下个人数据保护策略将在我们的网站和应用程序上重新发布以便您可以直接阅读。